ปัจจุบันธุรกิจร้านค้าเริ่มปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำธุรกิจจากเดิมที่เคยแต่ขายเฉพาะหน้าร้าน มาเป็นการขายผ่านเว็บไซต์กันมากขึ้น แต่ถึงอย่างนั้น การออกแบบเว็บไซต์ให้สวยงาม โดดเด่น และตอบโจทย์การทำธุรกิจก็ไม่ใช่เรื่องที่จะทำกันได้ในเวลาสั้น ๆ แต่จำเป็นต้องเรียนรู้และฝึกฝนเทคนิคต่าง ๆ พอสมควร ยิ่งมีคู่แข่งเยอะยิ่งต้องกดดัน ดูตัวอย่างได้จากเว็บ ข่าวบอล ปัจจุบันมีถึงหลักร้อยเว็บแต่จุดดึงดูดความสนใจผู้ใช้จริงๆก็คือความสวยและเน้นใช้งานง่าย วันนี้จึงจะมาแนะนำ 6 เคล็ดลับออกแบบเว็บไซต์ร้านค้า ให้ใช้งานได้ง่ายและดึงดูดใจผู้ชมให้มาเป็นลูกค้า
6 เคล็ดลับออกแบบเว็บให้ใช้งานง่าย
1. ออกแบบเว็บไซต์เพื่อทำให้ผู้เข้าชมเปลี่ยนเป็นผู้ซื้อ
กฎพื้นฐานของการออกแบบเว็บไซต์สำหรับร้านค้าก็คือการเปลี่ยนผู้มาเยี่ยมชมให้กลายเป็นผู้ซื้อให้ได้ ซึ่งเราต้องคำนึงอยู่เสมอว่าเว็บไซต์ของเราต้องการให้ผู้ที่เข้ามาชมเว็บไซต์รู้สึกสนใจในสินค้าหรือบริการของเรา หรือสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดให้ผู้เข้าชมอยู่ในหน้าเว็บไซต์ของเราให้นานที่สุดเท่าที่ทำได้ เพราะยิ่งเนื้อหาหรือคอนเทนต์ต่าง ๆ ในเว็บไซต์ของเราน่าสนใจมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งเพิ่มโอกาสให้ผู้เข้าชมรู้สึกสนใจสินค้าหรือบริการของเรามากเท่านั้น
2. ใส่ข้อมูลให้น้อยเท่าที่จำเป็น
แน่นอนว่าเวลาเราเข้าไปเยี่ยมชมเว็บไซต์ไหนก็ตาม สิ่งที่เราไม่ต้องการเจอมากที่สุดก็คือหน้าเว็บไซต์ที่ดูรกรุงรัง ไม่เป็นระเบียบ มีแต่ข้อมูลยาวเหยียดที่ดูแล้วน่าเบื่อ น่ารำคาญ มากกว่าน่าสนใจ เพราะฉะนั้น เราจึงควรออกแบบเว็บไซต์ที่ไม่ต้องยัดข้อมูลทุกอย่างลงไป เพียงแต่ใส่เฉพาะในส่วนสำคัญ และจัดแบ่งหมวดหมู่ให้เป็นที่เป็นทาง เช่น ประวัติองค์กร, ข่าวสาร, หน้าสินค้าและบริการต่าง ๆ ฯลฯ แต่ควรใส่ข้อมูลให้กระชับ ไม่เวิ่นเว้อ เพราะคนส่วนใหญ่มักไม่เสียเวลาอ่านอะไรยาว ๆ
3. ออกแบบเว็บไซต์แบบเรียบง่ายและสบายตา
บางคนมักออกแบบเว็บไซต์โดยเน้นกราฟิกอลังการจนลืมไปว่าวัตถุประสงค์ของเว็บไซต์คือการขายสินค้าและบริการ ฉะนั้น ทางที่ดีหน้าเว็บจึงควรเน้นความเรียบง่าย ดูแล้วสบายตา มีสินค้าหรือบริการ รวมทั้งเรื่องราว ๆ ที่เราต้องการนำเสนอปรากฏให้เห็นแบบชัดเจน ยิ่งหากออกแบบเว็บไซต์ให้มี Mood & Tone ไปในทิศทางเดียวกันทุกหน้าได้ ก็จะยิ่งเพิ่มความประทับใจให้ผู้เข้ามาเยี่ยมชมมากขึ้น
4. ออกแบบเว็บไซต์ให้ทันสมัยอยู่เสมอ
คงไม่ดีแน่ถ้าเว็บไซต์ของเรายังเป็นหน้าเว็บที่ให้อารมณ์ยุคเก่าสมัย 90 หรือ 2000 ซึ่งความรู้สึกของผู้เข้ามาเยี่ยมชมนอกจากจะไม่คุ้นเคยแล้ว ยังทำให้ธุรกิจของเราดูไม่มีความน่าเชื่อถืออีกด้วย ฉะนั้น จึงควรปรับแต่งหน้าเว็บไซต์ให้ดูทันสมัยตามเทรนด์อยู่เสมอ ซึ่งสไตล์ที่สามารถช่วยเราให้มากที่สุดก็คือ Flat Design ที่เน้นความเรียบง่าย ดูดีกับทุกยุคสมัยนั่นเอง
5. เลือกใช้ตัวหนังสือที่โดดเด่นและนำสายตา
ตัวหนังสือหรือ Font ที่ใช้ในหน้าเว็บไซต์มีความสำคัญอย่างมาก การเลือก Font ที่เรียบง่าย มีระเบียบ อ่านแล้วสบายตาจะช่วยเพิ่มความรู้สึกเป็นมิตรต่อผู้เข้ามาเยี่ยมมากขึ้น และที่สำคัญควรใช้ตัวหนาหรือ Font ขนาดใหญ่พิเศษในส่วนสำคัญเพื่อนำสายตาของผู้อ่านให้ไปยังส่วนที่เราต้องการให้เห็น เช่น นำไปสู่หน้ารายละเอียดสินค้าหรือบริการต่าง ๆ หรือนำไปสู่หน้าแคตตาล็อกสินค้า เป็นต้น
6. ใช้ภาพประกอบแทนคำพูดในส่วนที่ซับซ้อน
แน่นอนว่าคนส่วนใหญ่ในปัจจุบันไม่ชอบการอ่านข้อความยืดยาว ฉะนั้น หากเราต้องการอธิบายบางอย่างที่ค่อนข้างซับซ้อน เช่น วิธีใช้สินค้า หรือวิธีการประกอบสินค้า ก็ควรใช้ภาพประกอบเพื่อลดการใช้ข้อความยาวเหยียด แถมยังสามารถสื่อสารกับผู้ที่เข้ามาเยี่ยมชมได้ดีกว่าตัวหนังสืออีกด้วย
ในยุค New Normal ที่หลายคนแทบไม่กล้าออกจากบ้านเพราะกลัวโรคระบาดด้วยแล้ว การสร้างเว็บไซต์หรือหน้าร้านออนไลน์ก็ยิ่งทวีความสำคัญมากยิ่งขึ้น หากนำเคล็ดลับข้างต้นไปปรับใช้ ก็จะช่วยสร้างยอดขายได้
